En cas de sinistre automobile

L'accident vient tout juste de se produire

• Assurez-vous que tout le monde est en sécurité et restez sur le site de l'accident.

• Si votre véhicule est en état de rouler, stationnez-le sur l'accotement de la route. Si vous vous trouvez sur une autoroute, évitez de sortir de votre véhicule, sauf s'il est dangereux d'y prendre place.

   S'il y a des blessés

• Appelez le 9-1-1 si vous sentez que la présence des services d'urgence est nécessaire.

  S'il n'y a pas de blessés

              Un autre véhicule est impliqué

• Allez à la rencontre de l'autre conducteur pour échanger vos informations et recueillir le plus de détails possible.

• Vous pouvez remplir un constat à l'amiable. Si vous n'en avez pas sous la main, écrivez les informations nécessaires sur un bout de papier. Assurez-vous d'inclure les informations suivantes : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro d'immatriculation et une preuve d'assurance.

• Si votre voiture n'est plus en état de rouler, vous devez appeler un service de remorquage. Sachez que vous avez le droit de décider l'endroit où votre véhicule sera remorqué. 

• Si votre véhicule est en état de rouler, conduisez-le à un garage.

• Appelez votre courtier pour l'aviser de votre sinistre et discuter des étapes suivantes. S'il n'est pas disponible, vous pouvez nous joindre en tout temps.

• Laissez-nous vous aider à traverser cette épreuve difficile et n'hésitez surtout pas à poser toutes vos questions à votre courtier et/ou aux membres de notre équipe.

    
            Aucun autre véhicule n'est impliqué

• Si votre voiture n'est plus en état de rouler, vous devez appeler un service de remorquage. Sachez que vous avez le droit de décider l'endroit où votre véhicule sera remorqué. 

• Si votre véhicule est en état de rouler, conduisez-le à un garage.

• Appelez votre courtier pour l'aviser de votre sinistre et discuter des étapes suivantes. S'il n'est pas disponible, vous pouvez nous joindre en tout temps.

• Laissez-nous vous aider à traverser cette épreuve difficile et n'hésitez surtout pas à poser toutes les questions que vous désirez à votre courtier et/ou aux membres de notre équipe.

• Si vous êtes certain que votre véhicule a été volé, et non pas remorqué par exemple, vous devez appeler la police le plus tôt possible. Plus vous les joignez rapidement, plus ils auront de chance de retrouver votre véhicule. 

• Donnez aux officiers de police le plus de détails possible pour qu'ils puissent remplir leur rapport.

• Prenez note du numéro associé au rapport de police.

• Appelez votre courtier pour l'aviser de votre sinistre et discuter des étapes suivantes. S'il n'est pas disponible, vous pouvez nous joindre en tout temps.

• Laissez-nous vous aider à traverser cette épreuve difficile et n'hésitez surtout pas à poser toutes vos questions à votre courtier et/ou aux membres de notre équipe.

• Appelez la police pour qu'un rapport soit rempli sur le vandalisme dont votre véhicule a été l'objet.

• Prenez des photos des dommages subis par votre véhicule.

• Prenez note du numéro associé au rapport de police.

• Appelez votre courtier pour l'aviser de votre sinistre et discuter des étapes suivantes. S'il n'est pas disponible, vous pouvez nous joindre en tout temps.

• Prenez des photos des dommages subis par votre véhicule.

• Appelez votre courtier pour l'aviser de votre sinistre et discuter des étapes suivantes. S'il n'est pas disponible, vous pouvez nous joindre en tout temps.